Decía nuestro cada día más añorado hermano capellán perpetuo fundador, mosén Francisco Izquierdo Molins, que “no pensamos competir con nadie” porque “tenemos un sello inconfundible entre las magníficas y devotas Cofradías de Semana Santa y no lo queremos perder por necio afán de mimesis o de vanas emulaciones”.
Y en efecto, como en otros tantos aspectos y ámbitos que envuelven el “mundo cofradiero”, no se trata de ser el mejor, ni el primero, ni el que más tiene en una cosa u otra, sino que el principio nuclear que debe promover nuestra forma de actuar es el dar testimonio de nuestra fe y anunciar el Evangelio en todos los ámbitos y con todos los medios a nuestro alcance para que llegue al mayor número de personas allá donde se hallasen. Pero es de justicia poner en valor la ingente labor afrontada y promovida únicamente desde el profundo amor a Dios, al prójimo que son nuestros hermanos y a la propia Cofradía, que muchos de nosotros prestamos en pro de nuestra Asociación Pública de Fieles, haciéndolo de una manera totalmente desinteresada y gratuita, invirtiendo tiempo, esfuerzo y preocupaciones. Una tarea que es palpable en los variopintos grupos que conforman nuestra Cofradía, y de los que desde el equipo de Comunicación procuramos dar rendida cuenta en nuestros diferentes canales.
La comunicación en una Cofradía pasa por ofrecer información, formación y hasta cierto entretenimiento a sus miembros, a nuestros hermanos. Pero también por una apertura al exterior, por una conversión de nuestros canales de comunicación en una ventana abierta para que, como decía el recientemente fallecido Papa Francisco, «la gente entre y nos conozca, y para que el evangelio y nuestro testimonio de vida salga también al encuentro de todos». Y ésto precisamente es lo que tratamos de hacer a través de Internet y las redes sociales.
La Cofradía zaragozana con más seguidores en Redes Sociales.
En los últimos meses nuestra Cofradía se ha situado líder y referente de la presencia de las cofradías y hermandades zaragozanas en las redes sociales, siendo destacando el trabajo realizado en Instagram y TikTok.
En Instagram, convertida en la red social predilecta del público cofrade zaragozano y, por ende, de nuestra Cofradía, se ha seguido creciendo a ritmo trepidante, superando los 4.000 seguidores y convirtiéndose en el perfil con mayor número de estos de entre todos los pertenecientes a las distintas cofradías y hermandades de la Semana Santa de Zaragoza, superando a la hasta ahora líder indiscutible Hermandad de la Humildad.
Además de multiplicar el número de publicaciones (con 496 historias y 118 posts, desde septiembre de 2024 hasta el pasado 30 de abril), se ha reducido también el ratio follower to following (depurando los criterios de seguimiento de perfiles) y consiguiendo un engagement ratio de 10,67% (cuando, según el informe de iconosquare, la tasa media es de 4,7%). En las cifras acumuladas en este curso cofrade, nos encontramos con 1,6 millones de visualizaciones de las publicaciones y más de 43.000 interacciones (likes, comentarios y compartidos), habiendo alcanzado a más de medio millón de perfiles únicos (571.481).
Otro de los propósitos estratégicos para este curso cofrade era la apertura de un perfil en TikTok, presentándose al público el 15 de enero del presente 2025.
El impacto alcanzado en esta red social de origen chino para compartir elementos visuales (más concretamente, la publicación de videos cortos), y en la que apenas todavía se han sumergido las cofradías zaragozanas, ha sido tan extraordinario, que, en apenas 3 meses, se han alcanzado los 3.400 seguidores.
Con 24 publicaciones llevadas a cabo, se han logrado 197.000 “me gustas” y más de 5 millones de visualizaciones, destacando sobremanera la relativa a la salida de la peana del “Cristo de las Siete Palabras” desde la Parroquia de San Gil en la noche del Lunes Santo, que se ha convertido en el contenido más visto en redes sociales de la historia de la Semana Santa de Zaragoza.
En los otros perfiles en redes sociales (Facebook, X y YouTube) se ha podido recuperar el control de su gestión, volviendo a publicar contenidos limitados, tras meses sin apenas comunicaciones, si bien en algunas de estas plataformas cada vez existe menos comunidad cofrade zaragozana, acarreando menores impactos y llegándose a tal punto que la propia Junta Coordinadora ha optado por no realizar publicaciones en algunas de ellas.
Siguiendo las líneas del plan estratégico de comunicación digital.
Pero todos estos resultados solamente se han podido alcanzar con la dedicación, compromiso y actividad continúa llevada a cabo por el equipo de comunicación de la Cofradía integrado por la alta dirección del Hermano Teniente, Manuel Guedea, y del vocal de Comunicación, Pedro Luis Ferrer; la coordinación estratégica y dirección de la web de David Beneded; y la impresionante labor de Daniel Samper, Ángel Giménez y Julia Calonge, tanto en la creación de contenidos como en el desempeño de las funciones propias de community manager de los perfiles oficiales de la Cofradía en las citadas redes sociales.
Precisamente, para llevar a cabo esta compleja empresa y dar también cumplimiento a nuestra misión de anunciar el Evangelio en todos los ambientes, fue necesario confeccionar un “Plan Estratégico de Comunicación Digital”, encargándose de esta función el hermano David Beneded (quien ya con anterioridad había planificado y ejecutado el desarrollo de la nueva web de la Cofradía).
El documento, entregado en el mes de mayo de 2024 y refrendado pertinentemente por la Junta de Gobierno, estaba compuesto por 84 páginas que incluían un análisis del ecosistema actual de comunicación digital de la Cofradía, un análisis FODA (de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), la propuesta en sí del plan estratégico (misión, visión y valores, objetivos, actuaciones estratégicas y organizativas, uso de los distintos canales y una propuesta de acciones comunicativas y contenidos, así como una valoración de los recursos y costes asociados), además de una serie de protocolos de actuación.
Y todo ello, siempre bajo el principio de responsabilidad activa, puesto que el uso de los distintos canales que componen el ecosistema social media de una Cofradía, de una entidad con personalidad jurídica propia que es parte de la sociedad civil pero también de la Iglesia, es algo muy serio, no siendo ni un “juguete” ni algo en el que baste única y exclusivamente con ser “nativo digital” o “estar en la honda”, pues es evidente que hoy en día, gran parte de la reputación, de la imagen y de la visibilidad de la Cofradía depende de una diligente gestión de la comunicación digital, la cual solo puede llevarse a cabo bajo una planificación estratégica consensuada y ejecutada de forma responsable por personas, como sucede en nuestro equipo de comunicación, que presentan cierta idoneidad, ya sea por su experiencia profesional, sus conocimientos académicos, su trayectoria personal y/o su compromiso eclesial y con la propia Cofradía.
